Las salas de espera y pasillos de cualquier centro de salud son lugares donde reina un silencio incómodo, solo interrumpido por alguna tos o algún sonido de la tecnología médica y donde, por desgracia, por una suma de angustia e impaciencia por ser atendido, las largas esperas suscitan emociones negativas entre los visitantes.
Por ello, el poder de la música para calmar e incluso amenizar estos espacios se vuelve fundamental y es utilizada con un enfoque algo particular en comparación con otros entornos en los que se busca precisamente lo contrario como serían bares o tiendas de ropa. Si además, el centro médico del tipo que sea, cuenta con la posibilidad de emitir mensajes el siguiente paciente que debe entrar en consulta, la atención del usuario hacia la megafonía se incrementa mucho y se vuelve más efectiva que nunca.
Este tipo de ambientes tan sensibles a cualquier estímulo externo son especialmente idóneos para ser acompañados y enriquecidos por un hilo musical pero, a su vez, y por esa misma razón, debe ser llevado a cabo por un profesional que sepa en primer lugar, dar con el tipo de música más adecuada (y por extensión con canciones estudiadas una a una y de principio a fin para asegurar que no haya ninguna parte más estridente o excesivamente rápida que pueda resultar negativa y en segundo lugar, aportar los parámetros adecuados, principalmente los relacionados con el volumen.
Hay muchos estilos musicales que pueden encajar bien con ellos como son el jazz instrumental suave o la música clásica pero incluso ritmos latinos, bossanova o electrónica muy suave son opciones más que convenientes, dada nuestra experiencia de más de 15 años ambientando espacios.
Así pues, es importante tener en cuenta la programación diaria. Por las mañanas, durante la hora de la siesta y durante las últimas horas de la tarde, la música debe ser más relajada e instrumental (la ausencia de voces dota a la música de un carácter más ambiental). Géneros como el jazz, música clásica o electrónica muy suave encajarían a la perfección. Y durante el resto del día, se puede apostar por un tono más enérgico y animado incluyendo canciones con voces. Además, hay que tener en cuenta la edad avanzada de muchos pacientes e incluir géneros o estilos como la copla.
Fraternidad / Muprespa es uno de nuestros principales clientes del sector salud y, en palabras de Alberto Cantillo Meléndez (Jefe de Área de Infraestructuras TIC):“Los entornos sanitarios requieren de una ambientación muy especial y la música es una parte fundamental para la que tenemos la suerte de contar con el asesoramiento de Motiva. Su solución nos ha ayudado a amenizar los espacios que componen nuestros centros respetando la sensibilidad de los visitantes”.
Su solución musical fue una combinación de música ambient, smooth jazz, lounge covers y oldies (canciones de viejas glorias que resultan nostálgicas).
En Motiva somos expertos en ambientar espacios tan delicados como los del sector salud y nuestros musicólogos estudian caso por caso con el objetivo de diseñar el canal que se adapta mejor a todas las contingencias de cada uno y así influir en los oyentes en la dirección deseada. ¡Contáctanos y lo hablamos sin ningún compromiso!
