Tal y como hemos explicado en diversas ocasiones, la importancia de la ambientación musical en centros de cara al público trae consigo una serie de ventajas ya conocidas como predisponer a la compra o crear imagen de marca. Pero en el caso de los centros médicos, el hilo musical adquiere una relevancia que traspasa las barreras del audio marketing tal y como lo conocemos y cobra una importancia vital dado el tipo de público que lo transita.
Al contrario que en tiendas, centros deportivos o centros comerciales, donde la gente que acude lo hace de forma desenfadada y con predisposición incluso a pasarlo bien, en un centro médico como un hospital, una consulta médica, enfermería, salas de espera o el restaurante, nos encontramos con un perfil muy diferente: gente con un problema de salud o familiares o amigos que se hallan preocupados o pendientes de dicho problema de salud.
Esto implica un estado de ánimo absolutamente distinto a los casos anteriores que desde el área de la ambientación musical, se debe gestionar con un plus de sensibilidad. Aquí encontramos malestar, preocupación y desánimo en líneas generales. Y esto es muy importante tenerlo en cuenta de cara a sonorizar, por ejemplo, una sala de espera.
Nuestro miedo a la consulta del médico es ancestral. Por norma general, nuestro ánimo no es muy bueno cuando nos enfrentamos a la consulta médica tenemos miedo al dolor, al tratamiento o al resultado de la analítica o prueba del tipo que sea y aquí es dónde la música tiene algo muy importante que decir.
¿Sabías que la música tiene poder analgésico?
Diversos estudios contrastados confirman que un determinado tipo de música puede ayudar a reducir la sensación de dolor. Y no es que podamos sustituir una pastilla por la música, pero sí es cierto que la música consigue modificar nuestra vivencia del dolor, aliviando así el malestar que nos genera.
¿Sabías que la música ayuda a reducir la medicación?
Tras analizar varios casos en los que se ha requerido una intervención quirúrgica, a los pacientes a los que se les ha puesto a escuchar música clásica a través de auriculares momentos antes de entrar a quirófano, se ha detectado un requerimiento menor a utilizar determinados fármacos.
¿Sabías que la música puede ser vital en recién nacidos?
En el hospital 12 de Octubre de Madrid, se llevaron a cabo estudios con música en la sección de neonatos en los que se llegó a conclusiones muy interesantes. Y es que los bebés que se negaban a ser amamantados por sus madres, lo hacían sin problema cuando sonaba música de fondo. Es la llamada musicoterapia, el uso de la música con fines psicoterapeúticos. La disminución de la presión arterial, alivia el estrés. Además de la distracción que desvía la atención del dolor, la escucha activa de una canción que resulta agradable provoca la liberación de endorfinas, neurotransmisores endógenos (producidos por nuestro organismo), claves para la lucha fisiológica contra el dolor.
En Motiva somos conscientes de ello y pensamos e implementamos la música en estos ambientes para calmar y mejorar el estado de ánimo de los pacientes. De esta manera, conseguimos además que los pacientes no se sientan solos y entren en la consulta médica con una predisposición muy distinta que la que tenían antes de entrar.
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